Allgemeine Geschäftsbedingungen von BRL Electronics
Gültig ab: 2026-06-04
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über www.brlelectronics.de und die dazugehörigen Seiten. Vertragspartner ist Winn Scandinavia AB, eine schwedische Gesellschaft mit der Organisationsnummer 556792-9632. BRL Electronics ist die Website und Marke, unter der Winn Scandinavia AB Waren in Deutschland anbietet.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Verkäufer
Verkäufer und Vertragspartner für Bestellungen über den Online-Shop ist:
Winn Scandinavia AB
Nastagatan 8
702 27 Örebro
Schweden
Organisationsnummer: 556792-9632
E-Mail: support@brl.se
Im Folgenden wird Winn Scandinavia AB, handelnd unter der Marke BRL Electronics, als „BRL Electronics“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet.
1.2 Geltungsbereich der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von BRL Electronics aufgeben. Sie gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich zwischen Verbraucher- und Unternehmerkäufen unterschieden wird.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Definitionen
„Online-Shop“ bezeichnet die Website www.brlelectronics.de und die dazugehörigen Seiten. „Kunde“ bezeichnet sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. „Ware“ bezeichnet die Produkte, die über den Online-Shop verkauft werden. „Bestellung“ bezeichnet das Angebot des Kunden, eine oder mehrere Waren über den Online-Shop zu kaufen.
1.4 Mindestalter
Um im Online-Shop bestellen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein. BRL Electronics akzeptiert keine Kreditkäufe oder vergleichbaren Zahlungslösungen durch Personen unter 18 Jahren. BRL Electronics behält sich vor, eine Bestellung abzulehnen oder anzupassen, wenn falsche Angaben gemacht wurden, eine Zahlung nicht genehmigt wird oder sonstige berechtigte Gründe vorliegen.
1.5 Fehler, Abbildungen und Informationen im Online-Shop
BRL Electronics bemüht sich, alle Informationen im Online-Shop korrekt, vollständig und aktuell zu halten. Dennoch können Schreibfehler, Bildfehler, technische Fehler, falsche Produktinformationen, fehlerhafte Lagerangaben oder falsche Preise vorkommen. Produktbilder dienen in erster Linie der Veranschaulichung und können von der tatsächlichen Ware abweichen, insbesondere bei Farbe, Größe, Zubehör, Verpackung oder Modellvariante.
Wenn ein offensichtlich falscher Preis oder eine offensichtlich falsche Information angezeigt wurde, ist BRL Electronics berechtigt, den Fehler zu korrigieren. Hat der Kunde bereits eine Bestellung aufgegeben, wird BRL Electronics den Kunden über den Fehler informieren und die Bestellung nur fortführen, wenn der Kunde die korrigierten Bedingungen akzeptiert.
1.6 Geistiges Eigentum
Der Online-Shop und alle darin enthaltenen Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Produktdaten, Grafiken, Logos, Marken, Design, Layout und sonstiger Inhalte, gehören BRL Electronics, Winn Scandinavia AB oder deren Lizenzgebern. Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, vervielfältigt, veröffentlicht oder anderweitig genutzt werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
2. Kundenkonto und Kundendaten
2.1 Einkaufen als Gast oder mit Kundenkonto
Der Kunde kann im Online-Shop je nach angebotener Funktion als Gast bestellen oder ein Kundenkonto erstellen. Ein Kundenkonto kann den Bestellvorgang vereinfachen und dem Kunden ermöglichen, frühere Bestellungen, Lieferadressen und andere Angaben zu verwalten.
BRL Electronics kann bestimmte Funktionen des Online-Shops nur registrierten Kunden anbieten. Ein Anspruch auf Erstellung oder dauerhafte Bereitstellung eines Kundenkontos besteht nicht.
2.2 Angaben des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle bei der Bestellung oder Registrierung angegebenen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind. Dies gilt insbesondere für Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Lieferadresse und sonstige Informationen, die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.
Wenn eine Lieferung, Rechnung oder Rückzahlung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben des Kunden nicht oder nur mit zusätzlichem Aufwand durchgeführt werden kann, kann der Kunde für dadurch entstehende Mehrkosten verantwortlich sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
2.3 Schutz von Zugangsdaten
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten zu seinem Kundenkonto vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Der Kunde darf Benutzername und Passwort nicht an unbefugte Personen weitergeben.
Wenn der Kunde den Verdacht hat, dass unbefugte Personen Zugriff auf sein Kundenkonto oder seine Zugangsdaten erhalten haben, muss er BRL Electronics unverzüglich informieren. BRL Electronics ist berechtigt, ein Kundenkonto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn der Verdacht eines Missbrauchs besteht oder der Kunde gegen diese Bedingungen verstößt.
2.4 Datenschutz und Cookies
Informationen darüber, wie BRL Electronics personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung: https://www.brlelectronics.de/de/info/datenschutz.html .
Informationen über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in der Cookie-Richtlinie: https://www.brlelectronics.de/de/info/cookies.html .
3. Bestellungen und Vertragsschluss
3.1 Aufgabe einer Bestellung
Der Kunde kann Waren auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die ausgewählten Waren, Lieferadresse, Zahlungsart, Versandart und sonstige Angaben zu prüfen und zu ändern.
Durch Anklicken der Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der genaue Wortlaut der Schaltfläche kann je nach technischer Umsetzung variieren, muss jedoch deutlich machen, dass mit der Bestellung eine Zahlungspflicht verbunden ist.
3.2 Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung von Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot von BRL Electronics dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung aufzugeben.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn BRL Electronics die Bestellung des Kunden per E-Mail bestätigt oder die Ware an den Kunden versendet. Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung der Bestellung stellt nur dann eine Annahme des Angebots dar, wenn dies ausdrücklich aus der Nachricht hervorgeht.
3.3 Speicherung der Bestelldaten
Der Kunde erhält nach der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. BRL Electronics empfiehlt dem Kunden, die Bestellbestätigung aufzubewahren, da sie wichtige Informationen für spätere Kontakte mit dem Kundenservice enthält.
3.4 Stornierung durch den Kunden
Der Kunde kann BRL Electronics kontaktieren, wenn er eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchte. Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde und keine anderweitigen gesetzlichen oder vertraglichen Gründe entgegenstehen.
Bereits geleistete Zahlungen werden bei wirksamer Stornierung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückerstattet, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
3.5 Ablehnung oder Stornierung durch BRL Electronics
BRL Electronics kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Informationsfehler vorliegt, die Zahlung nicht genehmigt wird, der Kunde falsche Angaben gemacht hat oder sonstige berechtigte Gründe vorliegen.
Wenn eine Bestellung abgelehnt oder storniert wird, informiert BRL Electronics den Kunden hierüber. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
4. Preise, Zahlungsarten und Eigentumsvorbehalt
4.1 Preise
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden. Gegenüber Verbrauchern werden Preise grundsätzlich als Gesamtpreise in Euro einschließlich der jeweils geltenden deutschen Umsatzsteuer angezeigt. Versandkosten, Zahlungsgebühren oder sonstige Zusatzkosten werden gesondert ausgewiesen, soweit sie anfallen.
Für Unternehmer können Preise je nach Funktion des Online-Shops zusätzlich oder alternativ auch ohne Umsatzsteuer angezeigt werden. Maßgeblich sind die Angaben, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung in der Kasse angezeigt werden.
4.2 Zahlungsarten
Die Zahlung erfolgt über Kustom Checkout und die im Online-Shop oder in der Kasse jeweils angebotenen Zahlungsarten. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, kann je nach Kunde, Warenkorb, Lieferadresse, Bonitätsprüfung, technischem Status oder anderen Faktoren variieren.
BRL Electronics behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten oder eine andere Zahlungsart zu verlangen, wenn die ursprünglich gewählte Zahlungsart nicht verfügbar ist, nicht genehmigt wird oder aus anderen berechtigten Gründen nicht genutzt werden kann.
4.3 Zahlungsbedingungen externer Zahlungsdienstleister
Wenn der Kunde eine Zahlungsart nutzt, die von einem externen Zahlungsdienstleister bereitgestellt wird, können zusätzlich die Bedingungen dieses Zahlungsdienstleisters gelten. Der Kunde erhält die jeweils relevanten Informationen im Checkout oder direkt vom Zahlungsdienstleister.
Bei Zahlungsarten wie Rechnung, Ratenzahlung oder ähnlichen kreditbasierten Lösungen kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist und der Kunde entsprechend informiert wurde.
4.4 Zahlung durch Unternehmer
Für Unternehmer gelten die Zahlungsbedingungen, die im Checkout angezeigt oder gesondert mit BRL Electronics vereinbart werden. Rechnungskauf für Unternehmer wird nur angeboten, wenn diese Zahlungsart im Checkout verfügbar ist oder ausdrücklich von BRL Electronics genehmigt wurde.
4.5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Winn Scandinavia AB. Gegenüber Unternehmern behält sich BRL Electronics das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Aktionen, Angebote und Preisermäßigungen
5.1 Kampagnen und zeitlich begrenzte Angebote
BRL Electronics kann zeitlich begrenzte Kampagnen, Rabatte, Paketangebote, kostenlose Lieferungen oder andere Angebote bereitstellen. Solche Angebote gelten nur für den angegebenen Zeitraum, für die angegebenen Waren und solange der Vorrat reicht, sofern nichts anderes angegeben ist.
BRL Electronics kann Kampagnen beenden oder ändern, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt.
5.2 Preisermäßigungen und 30-Tage-Preis
Wenn BRL Electronics gegenüber Verbrauchern eine Preisermäßigung für eine Ware bekannt gibt, wird der niedrigste Gesamtpreis angegeben, den BRL Electronics innerhalb der letzten 30 Tage vor Anwendung der Preisermäßigung gegenüber Verbrauchern angewendet hat, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Paketangebote und Bundles können als eigene Artikel geführt werden. Wird für ein Paketangebot oder Bundle eine Preisermäßigung bekannt gegeben, kann der niedrigste Preis der letzten 30 Tage für diesen Paketartikel angegeben werden.
5.3 Produktverfügbarkeit
Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Wenn eine Ware nach Bestellung nicht verfügbar ist, informiert BRL Electronics den Kunden und erstattet bereits geleistete Zahlungen, sofern keine Ersatzlösung vereinbart wird.
6. Lieferung und Versand
6.1 Liefergebiet
BRL Electronics liefert über den Online-Shop derzeit nach Deutschland. Eine Lieferung in andere Länder wird nur angeboten, wenn dies im Checkout ausdrücklich möglich ist oder gesondert mit BRL Electronics vereinbart wurde.
6.2 Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite, im Checkout und/oder in der Bestellbestätigung angegeben. Wenn keine besondere Lieferzeit vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
Wenn BRL Electronics eine Lieferfrist nicht einhalten kann, wird der Kunde informiert. Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
6.3 Versandarten, Paketlieferung, Spedition und Palettenlieferung
Die verfügbaren Versandarten werden im Checkout angezeigt. Je nach Größe, Gewicht, Wert und Art der Ware kann die Lieferung als Paket, Speditionsware, Palettenlieferung oder Hauslieferung erfolgen. BRL Electronics ist nicht an einen bestimmten Versanddienstleister gebunden, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Speditions-, Paletten- oder Hauslieferungen ist der Kunde verpflichtet, die Lieferung zum vereinbarten oder angekündigten Zeitpunkt anzunehmen oder rechtzeitig mit dem Versanddienstleister eine neue Zustellung abzustimmen. Entstehen durch eine nicht angenommene Lieferung Lager-, Rücksende- oder Zusatzkosten, kann der Kunde hierfür verantwortlich sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
6.4 Nicht abgeholte Pakete
Wenn ein Paket an eine Abholstelle geliefert wird, muss der Kunde das Paket innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist abholen. Wird ein Paket nicht abgeholt und daher an BRL Electronics zurückgesendet, kann BRL Electronics eine Pauschale in Höhe von 39 EUR berechnen, sofern dem Kunden kein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht oder der Kunde die Nichtabholung aus anderen Gründen zu vertreten hat.
Die Pauschale dient dem Ausgleich von Versand-, Rücksende-, Lager- und Bearbeitungskosten. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass BRL Electronics kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. BRL Electronics bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
6.5 Transportschäden
Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Lieferung zu prüfen und sichtbare Transportschäden möglichst direkt beim Versanddienstleister zu melden sowie BRL Electronics zu kontaktieren. Für Verbraucher gilt: Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden nicht dadurch eingeschränkt, dass eine solche Prüfung oder Meldung unterbleibt.
Unternehmer sind verpflichtet, gelieferte Waren unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und erkennbare Mängel oder Transportschäden unverzüglich zu rügen, soweit die gesetzlichen Vorschriften dies vorsehen.
7. Widerrufsrecht und freiwillige 60-Tage-Rückgabemöglichkeit
7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. BRL Electronics bietet Verbrauchern zusätzlich eine freiwillige Verlängerung der Rückgabemöglichkeit auf insgesamt 60 Tage ab Erhalt der Ware an, soweit in diesen Bedingungen nichts anderes angegeben ist.
7.2 Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt wurden und getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
7.3 Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher BRL Electronics mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf kann über das Online-Formular erfolgen: https://reclaim.winnscandinavia.com/DE .
Der Verbraucher kann auch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@brl.se senden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
7.4 Muster-Widerrufsformular
Der Verbraucher kann das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet:
Muster-Widerrufsformular
An:
Winn Scandinavia AB / BRL Electronics
Nastagatan 8
702 27 Örebro
Schweden
E-Mail: support@brl.se
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
____________________________________________________________
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des Verbrauchers:
____________________________________________________________
Anschrift des Verbrauchers:
____________________________________________________________
Bestellnummer:
____________________________________________________________
Datum:
____________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
____________________________________________________________
7.5 Rücksendung der Ware
Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er BRL Electronics über den Widerruf informiert hat, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist absendet.
Die Rücksendung erfolgt an:
Winn Scandinavia AB
Nastagatan 8
702 27 Örebro
Schweden
Die Ware muss sorgfältig verpackt werden, damit sie beim Rücktransport geschützt ist. Lose Teile, Zubehör, Bedienungsanleitungen und Originalverpackung sollen nach Möglichkeit mit zurückgesendet werden.
7.6 Rücksendekosten
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern BRL Electronics nicht ausdrücklich etwas anderes anbietet. BRL Electronics kann dem Kunden eine vergünstigte oder subventionierte Rücksendelösung anbieten. Die jeweils geltenden Rücksendekosten und Rücksendeoptionen finden Sie auf der Retourenseite: https://www.brlelectronics.de/de/info/retouren.html .
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können, können höhere Rücksendekosten entstehen. Die voraussichtlichen Kosten werden auf der Retourenseite angegeben, soweit dies erforderlich ist.
7.7 Rückzahlung
Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, erstattet BRL Electronics alle Zahlungen, die BRL Electronics vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Standardlieferkosten, soweit solche gezahlt wurden. Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem BRL Electronics die Mitteilung über den Widerruf erhalten hat. BRL Electronics kann die Rückzahlung verweigern, bis BRL Electronics die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
7.8 Wertersatz
Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Wenn eine Ware in einem Umfang verwendet, beschädigt, unvollständig zurückgesendet oder ohne erforderliches Zubehör oder Verpackungsmaterial zurückgesendet wird, der über die zulässige Prüfung hinausgeht, kann BRL Electronics einen angemessenen Wertersatz verlangen.
7.9 Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht kann außerdem ausgeschlossen sein oder erlöschen bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Zu den Waren, bei denen das Widerrufsrecht je nach Produkt und Zustand ausgeschlossen sein kann, gehören insbesondere individuell angepasste oder zugeschnittene Produkte, Kabel nach Maß, Sonderanfertigungen, speziell für den Kunden angepasste Produkte, bestimmte Hygieneprodukte wie In-Ear-Kopfhörer sowie andere Waren, bei denen ein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Waren, die lediglich nicht lagernd waren oder auf Wunsch des Kunden bestellt wurden, sind nicht allein aus diesem Grund vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Ein Ausschluss gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
7.10 Pakete und Bundles bei Rückgabe
Wenn der Kunde einzelne Teile eines rabattierten Pakets oder Bundles zurückgibt und andere Teile behält, kann der Rabatt neu berechnet werden. Der Kunde zahlt dann für die behaltenen Produkte den Preis, der ohne den zurückgegebenen Paketbestandteil gegolten hätte, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8. Gesetzliche Mängelhaftung, Reklamation und Garantie
8.1 Gesetzliche Mängelhaftung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware. Diese Rechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, durch eine Garantie oder durch Hinweise zum Reklamationsverfahren nicht eingeschränkt.
Wenn eine Ware mangelhaft ist, kann der Verbraucher die gesetzlichen Rechte geltend machen, insbesondere Nacherfüllung, und unter den gesetzlichen Voraussetzungen Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz verlangen.
8.2 Reklamationsverfahren
Kunden, die einen Mangel reklamieren möchten, sollen BRL Electronics so bald wie möglich nach Entdeckung des Mangels kontaktieren. Die Reklamation kann über das Online-Formular erfolgen: https://reclaim.winnscandinavia.com/DE .
Der Kunde soll dabei Kunden- und Bestelldaten, eine Beschreibung des Mangels und nach Möglichkeit Bilder oder andere Unterlagen beifügen, die die Bearbeitung erleichtern. Die Nutzung des Formulars ist nicht Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte, hilft jedoch, die Reklamation schneller zu bearbeiten.
8.3 Rücksendung bei Reklamation
Wenn eine Rücksendung zur Prüfung einer Reklamation erforderlich ist, erhält der Kunde von BRL Electronics weitere Anweisungen. Bei berechtigten Reklamationen trägt BRL Electronics die erforderlichen Rücksendekosten.
Wenn sich nach Prüfung herausstellt, dass kein Mangel vorliegt, der unter die gesetzliche Mängelhaftung oder eine Garantie fällt, kann BRL Electronics die Ware an den Kunden zurücksenden. Gegenüber Unternehmern können Prüf-, Versand- und Bearbeitungskosten berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8.4 Freiwillige Garantie von BRL Electronics
Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bietet BRL Electronics eine freiwillige Garantie auf bestimmte Produkte an. Sofern auf der Produktseite oder in besonderen Garantiebedingungen nichts anderes angegeben ist, beträgt die Garantiezeit 2 Jahre ab Erhalt der Ware durch den Kunden.
Für Batterien gilt eine Garantiezeit von 6 Monaten. Für In-Ear-Kopfhörer gilt eine Garantiezeit von 1 Jahr, soweit keine abweichenden Bedingungen angegeben sind.
Garantiegeber ist:
Winn Scandinavia AB
Nastagatan 8
702 27 Örebro
Schweden
E-Mail: support@brl.se
Die Garantie gilt für ursprüngliche Herstellungs- und Materialfehler. Sie gilt nicht für Fehler, die durch normalen Verschleiß, unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Installation, falsche Einstellung, äußere Beschädigung, Feuchtigkeit, Eingriffe, Umbauten, Modifikationen, Reparaturversuche durch nicht autorisierte Personen oder andere Umstände verursacht wurden, die nicht auf einem ursprünglichen Fehler der Ware beruhen.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde BRL Electronics kontaktieren und den Kauf nachweisen, zum Beispiel durch Bestellbestätigung, Rechnung oder Quittung. BRL Electronics oder eine autorisierte Werkstatt kann die Ware prüfen. Liegt ein Garantiefall vor, kann BRL Electronics nach eigener Wahl die Ware reparieren, ersetzen oder eine gleichwertige Lösung anbieten.
Durch eine Reparatur oder einen Austausch beginnt die Garantiezeit nicht neu. Die ursprüngliche Garantiezeit läuft ab dem ursprünglichen Kauf beziehungsweise Erhalt der Ware.
Diese Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln nicht ein. Die gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von der Garantie und sind für den Kunden unentgeltlich.
8.5 Unternehmer und Untersuchungs- und Rügepflicht
Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese anwendbar sind. Unternehmer müssen gelieferte Waren unverzüglich nach Ablieferung prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich anzeigen. Versteckte Mängel müssen unverzüglich nach Entdeckung angezeigt werden.
9. Besondere Bedingungen für Unternehmer
9.1 Kein Widerrufsrecht für Unternehmer
Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Eine Rückgabe oder Stornierung durch Unternehmer ist nur möglich, wenn BRL Electronics dies ausdrücklich bestätigt oder dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
9.2 Angaben des Unternehmers
Unternehmer sind dafür verantwortlich, korrekte Unternehmensdaten, Rechnungsdaten, Umsatzsteuer-Identifikationsnummern und sonstige für die Bestellung erforderliche Angaben zu machen. BRL Electronics kann zusätzliche Informationen verlangen, um eine Bestellung, Zahlung oder Lieferung zu prüfen.
9.3 Zahlungs- und Lieferbedingungen für Unternehmer
Für Unternehmer gelten die Zahlungs- und Lieferbedingungen, die im Checkout angezeigt oder gesondert vereinbart werden. BRL Electronics kann für Unternehmer bestimmte Zahlungsarten, Kreditlimits oder Lieferbedingungen beschränken.
9.4 Haftung gegenüber Unternehmern
Gegenüber Unternehmern haftet BRL Electronics nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und dieser Bedingungen. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Betriebsunterbrechung oder sonstige Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, zwingender Produkthaftung oder sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.
10. Produktinformationen, Sicherheit und Verwendung
10.1 Produktinformationen
Produktbeschreibungen, technische Daten, Kompatibilitätsangaben und sonstige Informationen im Online-Shop beruhen auf Angaben von BRL Electronics, Herstellern, Lieferanten oder anderen Quellen. BRL Electronics bemüht sich, die Informationen korrekt zu halten, kann jedoch nicht garantieren, dass alle Angaben jederzeit vollständig und fehlerfrei sind.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, ob die Ware für den vorgesehenen Zweck geeignet ist, insbesondere bei Einbauprodukten, Fahrzeugaudio, HiFi-Komponenten, Ersatzteilen, Kabeln, Adaptern und ähnlichen Produkten.
10.2 Sicherheit, Installation und Bedienung
Der Kunde muss Sicherheits-, Installations-, Bedienungs- und Warnhinweise beachten, die dem Produkt beiliegen oder im Online-Shop bereitgestellt werden. Elektrische Produkte, Fahrzeugkomponenten und andere technische Produkte dürfen nur entsprechend den Herstellerangaben und geltenden Sicherheitsvorschriften verwendet werden.
Wenn eine fachgerechte Installation erforderlich ist, sollte der Kunde eine qualifizierte Fachperson beauftragen. Schäden, die durch unsachgemäße Installation, falsche Verwendung oder Nichtbeachtung von Anweisungen entstehen, fallen nicht unter Garantie oder gesetzliche Mängelhaftung, soweit kein ursprünglicher Mangel der Ware vorliegt.
11. Haftung und höhere Gewalt
11.1 Haftung
BRL Electronics haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Ebenfalls unberührt bleibt eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet BRL Electronics nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11.2 Höhere Gewalt
BRL Electronics haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Umständen beruhen, die außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von BRL Electronics liegen. Dazu gehören insbesondere Naturereignisse, extreme Wetterbedingungen, Krieg, Terroranschläge, Feuer, Arbeitskämpfe, Behördenmaßnahmen, Gesetzesänderungen, technische Störungen, Störungen in Transport-, Energie-, Telekommunikations- oder Datennetzen sowie Verzögerungen oder Ausfälle von Lieferanten oder Dienstleistern aufgrund solcher Umstände.
Wenn ein solcher Umstand eintritt, wird BRL Electronics den Kunden informieren. Dauert die Störung länger an und kann der Vertrag nicht innerhalb angemessener Zeit erfüllt werden, können sowohl der Kunde als auch BRL Electronics den Vertrag nach den gesetzlichen Vorschriften lösen.
12. Änderungen der Bedingungen, Salvatorische Klausel und Vertragssprache
12.1 Änderungen der Bedingungen
BRL Electronics kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen ändern. Maßgeblich sind die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten. Änderungen wirken sich nicht auf bereits geschlossene Verträge aus, sofern nichts anderes gesetzlich zulässig vereinbart wurde.
12.2 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
12.3 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch. Soweit Informationen in anderen Sprachen bereitgestellt werden, ist die deutsche Fassung maßgeblich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
13. Anwendbares Recht, Streitbeilegung und Gerichtsstand
13.1 Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen und die Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und BRL Electronics gilt schwedisches Recht, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Wenn der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland ist, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des deutschen Rechts unberührt. Dem Verbraucher darf durch die Rechtswahl nicht der Schutz entzogen werden, der ihm nach den zwingenden Vorschriften des Rechts des Staates zusteht, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
13.2 Streitbeilegung mit dem Kundenservice
BRL Electronics bemüht sich, Streitigkeiten zunächst direkt mit dem Kunden zu lösen. Kunden werden gebeten, sich bei Fragen, Beschwerden oder Streitigkeiten an den Kundenservice zu wenden: support@brl.se.
13.3 Verbraucherschlichtung
BRL Electronics ist bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit dies nach anwendbarem Recht vorgesehen ist oder einer fairen und praktikablen Streitbeilegung dient.
Zuständig kann insbesondere die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. sein:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Deutschland
Website: https://www.verbraucher-schlichter.de
Verbraucher können sich außerdem an die jeweils zuständige nationale Verbraucherschlichtungsstelle wenden, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
13.4 Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand der Sitz von Winn Scandinavia AB. BRL Electronics ist jedoch berechtigt, Ansprüche auch am allgemeinen Gerichtsstand des Unternehmers geltend zu machen.